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通城射龙门蛋挞消费者“匿名”在4月30日向黑猫
时间:2019-05-01 15:16

  消费者“匿名”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“4.25号中午 在济南和谐广场肯德基买的午餐 带走食用的 但是吃蛋挞的时候 突然咬到一个不知道是什么的硬物 瞬间牙齿剧烈疼痛 并有异物感 但因疼痛 口中食物无法吐出 并未能查看到是什么东西 事后牙齿一直又疼又涨 嘴巴麻的无法张开 过一会后牙齿只要有咬合状就会疼 同事帮忙查看 发现左边第五颗牙齿因咬到硬物而出现明显裂痕 因并未有无证 也没有想到那么严重 原本并不想把事情闹大 但过了一天仍不见好转 27号去了医院检查 医生通知 牙齿裂到了牙龈深处 必须做拔除处理 由于本人年龄不过三十岁 无法不做补种的处理 会对生活以及美观带来严重的影响 所以做了牙齿种植手术 产生高额的手术费用 本人认为 本人遭受这件事情纯属意外 属于肯德基的全部责任 应承担其全部责任 并承担相应的赔偿费用 向当事人郑重道歉 并且停业整顿店面卫生安全等相关问题 本人保留追究责任的权利 并且坚决维权”

  商家“肯德基”4月28日在黑猫投诉平台回复:“我们非常重视亲所反映的情况,但是我们需要了解更多详细信息,可否将详细情况告知我们官方微博,告知是由黑猫平台投诉相关,通城射龙门将会有专人与您联系。”

  消费者“匿名”在4月30日向黑猫投诉平台再次反映:“和谐肯德基的经理打电话来询问相关问题 然后说法是 情感上表示同情 但是没办法补偿 只能退餐费 因为没有物品证明 还理直气壮的说检查了制作流程没有问题 说让找相关部门 他们愿意配合调查 我就想说 这是死不认账的态度吗 就是这样处理的? 觉得自己店大就能这么欺负人?”



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